KT스카이라이프(대표이사 강국현)가 3일 고객의 라이프스타일과 시청 트렌드에 맞춰 상품을 ‘sky All’, ‘sky 포인트’, ‘sky 초이스’ 로 개편하고 고객혜택을 강화 했다고 전했다. 우선 ‘sky All’은 3년 약정 기준 월 12,100원(인터넷결합시 8,800원)으로, UHD 5채널 포함 스카이라이프가 제공하는 225개의 모든 실시간 채널을 시청할 수 있다. ‘sky 포인트’ 상품은 모든 실시간 채널 시청이 가능한 ‘sky All’ 상품에 매월 VOD 5,500포인트를 제공한다. 3년 약정 기준 월 14,300원(인터넷결합시 11,000원)에 매월 보고 싶은 VOD를 골라 볼 수 있도록 추가 VOD 포인트까지 보너스로 받을 수 있어 합리적이다. 이번 개편에서 가장 주목할 만한 상품은 3년 약정 기준 월 19,800원(인터넷결합시 16,500원)인 ‘sky 초이스’다. ‘sky 초이스’에 가입하는 고객은 기본적으로 월 시청료만큼 매월 VOD 19,800포인트를 제공받을 수 있다. 뿐만 아니라, 고객의 취향에 따라 VOD 19,800포인트 대신 ▲웨이브 ▲왓챠플레이 ▲캐치온+키즈톡톡의 콘텐츠 혜택 중 매월 1가지를 선택하여 이용할 수 있다. 이는 유료방송 최초 도입한 고객 맞춤형 혜택 제공방식으로, 매월 고객이 원하는 혜택으로 변경할 수 있어 만족도가 높을 것으로 예상된다. 또한 향후 선택 가능한 부가 콘텐츠 혜택을 지속 확대할 예정이다. 스카이라이프는 이번 상품 개편에 따라 고객이 사은품대신 요금혜택을 받는 ‘30% 요금할인 홈결합’도 기존 2종에서 6종으로 확대하여 고객의 선택지를 넓혔으며, TV 및 인터넷 동시가입 고객에게는 WiFi 임대료 무료제공 프로모션을 함께 진행한다. KT스카이라이프 원성운 고객본부장은 “고객 개인마다 다른 시청 트렌드와 콘텐츠 취향을 맞출 수 있는 다양한 상품을 제공하기 위해 이번 개편을 진행했다”며, “앞으로도 업계에서 시도하지 않았던 혜택 제공 방식 등 고객을 최우선으로 한 상품 개편을 통해 지속적으로 고객 니즈를 충족시켜 나가겠다”고 밝혔다.